Возврат и замена
Возврат и замена товаров
В случае если приобретенный товар по каким-либо причинам не удовлетворяет Вас, мы готовы заменить его или вернуть деньги.
Гарантия возврата возможна в соответствии с Законом о правах потребителей: можно поменять только неношеный товар в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы товар не был в употреблении, были сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, документы, талоны и т.п.
Гарантия качества в соответствии с Законом о правах потребителей распространяется на все товары в течении 1 месяца . По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза, где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.
Для возврата или замены необходимо
- Связаться с нами по телефону или email-у для вызова курьера.
- Отдать курьеру товар в оригинальной упаковке с фабричными ярлыками, талонами и документами.
Экспертиза и оценка товара
Проверка и оценка товара, подлежащего возврату, для Вашего удобства и экономии времени проводится при встрече с курьером.
Возврат денег за покупку
Возврат денег или перерасчет в случае замены товара производится курьером на месте после оценки и приема товара.
Стоимость выезда курьера для возврата или замены
Стоимость вызова курьера для возврата или замены товара по Москве - бесплатно, по МО - уточняйте по телефону.